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服务承诺 当前位置:首页关于我们服务承诺

服务承诺

努力成为客户最值得信赖的供应商。生产高质量的产品,成为客户最信赖的伙伴,提供最优质的服务,让客户得到额外的价值。


质量方针

客户的需求就是标准,为客户提供满意的产品服务。


质量控制体系

装配者自检,专职检验员全检使产品交货前达到合格的成品。


安装调试服务

1、常规技术支持。

2、现场安装指导:指导您正确地使用我们公司的产品。

3、现场设备调试及机器启动:参数设定及调整,各项检查。


配件服务

1、直接提供配件。

2、根据您的设备情况,协助制定所需配件清单。


售后服务

1、应急电话:你的设备出了问题且情况紧急,请拨打服务电话0577-65138555,我们会给你最快的响应。

2、维修及部件:故障部件可通过邮递公司寄给我们,由我们进行维修或更换、并寄回给您。

3、现场故障排除:故障查找、维修及故障部件更换。


客户建议及跟踪管理

公司设有专门的售后服务部门,定期给客戶打电话,了解机器的使用情况,若发现问题,及时反馈相关人员负责处理。

客户可以通过电话对服务或产品提出建议,会有专人对建议进行处理并在最短的时间内将处理结果通知客户。客户建议部门还将跟踪客户反馈意见,及时作出改进。


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温州禾田机械有限公司

联系人:潘经理

电话:0577-65511588  63553116

传真:0577-63553115

销售电话:15858883898

地址:浙江省温州市平阳县滨海新区海泽路256号

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